Conditions générales de vente

Article 1- Objet

Les présentes conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de bijoux via notre site.

Article 2- Produits et disponibilité

  • Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
  • Les photos sont non contractuelles et peuvent présenter de légères variations selon les écrans.
  • En cas d'indisponibilité après commande, nous vous proposerons un remboursement.

Article 3- Prix et paiement

  • Tous les prix sont affichés en euros (€) et sont toutes taxes comprises (TTC).
  • Les paiements sont sécurisés via carte bancaire et paypal.
  • La commande est validée uniquement après réception du paiement complet.

Articles 4- Livraison 

  • Les commandes sont expédiées sous 5 jours ouvrés.
  • Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la destination. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards indépendants de notre volonté.
  • Les frais de livraison sont indiqués avant la validation du paiement.

Article 5- Droit de rétraction et retours 

  • Conformément à la loi Française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétraction (voir notre politique de retour)
  • Exceptions : Pour des raisons d'hygiène, les bijoux ne peuvent être retournés que s'ils sont non portés et dans leur emballage d'origine. 

Article 6- Responsabilités

  • Ona jewelry se saurait être tenue responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits vendus.
  • Nous ne sommes pas responsables des interruptions temporaires du site dues à des mises à jour ou des problèmes techniques. 

Article 7- Données personnelles

Nous respectons votre vie privée et traitons vos données conformément au RGPD ( voir notre politique de confidentialité). 

Article 8- Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de Ona jewelry. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite. 

Article 9- Droit applicable et litiges

  • Les présentes CGV sont régies par le droit français.
  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. 
  • Si aucun accord n,'est trouvé, les litiges seront soumis à la juridiction française compétente : Tribunal judiciaire de Toulouse.

Article 10- Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à onajewelrypro@gmail.com.